路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。这是赵中原办公室悬挂的座右铭,也是他扎根汽修行业近二十年的真实写照。
2006年夏天,还在海南上大学的赵中原来到深圳打暑假工,偶然进入后来的百援精养董事长赵明的汽修店,从洗车、美容等基础工作做起。“当时感觉这个行业挺好”,回忆起与汽修结缘的起点,赵中原如是说。此后的每个假期,他都会回到这家店实习,成为最早一批跟随百援精养的团队成员。
在深圳汽修店的四年实习经历,为赵中原打下了坚实的行业基础。从洗车到美容到销售再到运营,他一步一个脚印地成长。2010年大学毕业时,赵明董事长一声令下,他便背上行囊前往广西,负责汽车美容品牌的市场开发。
在广西的两年间,赵中原创下的产值在当地名列前茅。“这段时间不断的学习历练和沉淀,让自己有了明确的方向和坚实的能力”,这段经历成为他职业生涯的重要转折点。
受赵明董事长点拨,毅然加盟百援
2014年成家后,赵中原选择在成都安定下来,从事品牌代理等生意。虽然身份转变,但他始终与百援精养保持联系。2017年,赵明董事长到成都参加轮胎会议时的一番话,彻底改变了他的职业轨迹。
“如果你现在不去转型,在未来这个行业中就没有你的立根之处”,赵明董事长的这句话点醒了当时觉得“生意还可以”的赵中原。他意识到,如果不求变,所做的只能是短暂生意。
2017年底,赵中原受邀参加百援总部年会,深入了解百援模式后,他毅然决定加入。“我认为这是一个长久的事业,也是整个市场需求所在。”
半年淬炼,从零开拓四川市场
2018年上半年,赵中原前往西安进行了为期半年的学习过渡。“一个人背着包,开着车就过去了”,协助徐总进行市场开发和门店运营,他于同年9月回到成都,正式成为百援精养服务商,负责四川市场开拓。
起步阶段异常艰难。“当时在四川没有百援精养的分店,当你讲百援的时候,别人不知道百援是什么。”面对困境,赵中原选择带着思想同频的门店负责人前往西安学习参观。
“只有看到了,听到了,他才会认知到百援能够真正帮助门店发展。”凭借这种务实策略,稳扎稳打成功在四川站稳了脚步,并且和这些门店一直保持良好的关系!
运营技术双轮驱动,打造百家门店
赵中原深谙“运营打天下,技术定江山”的道理,为此组建了20人的专业团队,包括技术和运营各6人、市场部2人,抖音部门4人。他对团队实行严格管理,建立了一套完整的服务流程体系。
“今天你去哪一家门店,去之前有没有跟门店沟通,到门店要做什么事情,事情做完之后有没有让门店老板填写服务计划表”,赵中原将服务流程标准化,确保每一项工作都能落到实处。
在广元的一家门店成为他难忘的成功案例。该店老板原是一名美容技师,毫无运营经验,且资金紧张,但是老板渴望改变,决心很大,赵中原与他达成“听话照做”的君子协定后,双方通力合作,使该店成为当地知名门店,老板也在两年内开设了第二家百援门店。
目前,赵中原已在四川发展了一百多家门店,且关系稳定。他坚信:“想要把门店做好,必须先给予才能够得到。同心、同德、同志、同行,才能随着百援门店不断壮大。”
布局未来,拥抱电商新时代
面对行业未来,赵中原已有清晰规划。他认为电商是未来十年的新型线上平台,正着手组建电商部门,计划在2026年将电商、底盘件和轮胎三大板块推向新高度。
“让每一个人懂得做电商,带领所有百援门店拥抱电商”,这是赵中原为团队和门店制定的新目标。
对于当前行业“内卷”现象,赵中原保持乐观态度:“越是在最难的时候,越应该迎头赶上,越应该打造差异化的核心能力!”从大学生到百店开拓者,赵中原用近二十年时间诠释了“路虽远,行则将至”的深刻内涵,他的故事仍在继续书写。